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Productividad

Por qué tu negocio necesita un CRM gratuito (y cómo HubSpot lo hace fácil)

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PJ Muller
16 May
2025
5
lectura mínima
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Dirigir un negocio SaaS implica manejar muchas piezas: leads, alianzas, tickets de soporte, emails de onboarding. En los primeros días de ProBackup intentamos mantenernos al tanto con hojas de cálculo y herramientas internas. No pasó mucho tiempo antes de que todo empezara a descontrolarse.

Necesitábamos algo simple y confiable para gestionar nuestras relaciones con clientes, sin comprometernos con una herramienta compleja ni un proceso de implementación largo. Ahí fue cuando descubrimos el CRM gratuito de HubSpot.

El caos antes del CRM

Si alguna vez te ha pasado:

  • Perder el seguimiento de quién contactó a qué lead
  • Tener a dos personas del equipo escribiendo al mismo prospecto
  • Perder una oportunidad de venta por no responder a tiempo

…no estás solo. A nosotros también nos pasó.

El problema no era el esfuerzo, sino las herramientas. Sin un CRM adecuado, mantener todo sincronizado no era escalable.

Por qué elegimos el CRM gratuito de HubSpot

No queríamos pasar semanas configurando una herramienta. HubSpot fue rápido de probar, gratis para empezar y cumplía con lo necesario desde el principio. Esto fue lo que más nos gustó:

1. Todo en un solo lugar
Importamos nuestros contactos, conectamos nuestras bandejas de entrada y obtuvimos una vista centralizada de con quién hablábamos, qué se dijo y qué debía pasar después.

2. Pipeline visual y claro
El tablero drag-and-drop nos permitió visualizar el estado de nuestras oportunidades. Era como un Kanban para ventas: familiar e intuitivo.

3. Productividad integrada
Usamos tareas, recordatorios y plantillas de email todos los días. Facilita el seguimiento sin que se nos pasen cosas por alto.

4. Se integra bien con otras herramientas
Funciona con Gmail, Google Calendar y más, sin tener que cambiar de contexto o copiar y pegar información.

Empezar nos tomó menos de 10 minutos

  • Creamos una cuenta
  • Importamos un CSV de contactos
  • Configuramos las etapas del pipeline
  • Agregamos a los miembros del equipo
  • Empezamos a registrar emails y llamadas automáticamente

Seguimos usando el plan gratuito y cumple con lo que necesitamos.

Conclusión

Un CRM puede parecer demasiado si tienes un equipo pequeño, pero esperar demasiado para organizarte te va a costar más. El CRM gratuito de HubSpot fue la herramienta sin fricción que necesitábamos para poner en orden nuestras ventas y soporte. Si aún gestionas leads en tu cabeza o persigues conversaciones por diferentes bandejas de entrada, pruébalo. Sin presión, sin discurso comercial… solo compartimos lo que nos ha funcionado.

Haz clic aquí para registrarte en el CRM gratuito de HubSpot

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