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Produtividade

Por que sua empresa precisa de um CRM gratuito (e como a HubSpot facilita tudo)

PJ Muller
16 May
2025
5
leitura mínima

Tocar uma empresa SaaS significa gerenciar muitas frentes: leads, parcerias, chamados de suporte, e-mails de onboarding. Nos primeiros dias da ProBackup, tentamos lidar com tudo usando planilhas e ferramentas internas. Não demorou para as coisas começarem a sair do controle.

Precisávamos de algo simples e confiável para acompanhar nossos relacionamentos com clientes, sem adotar uma ferramenta complexa ou um processo de implementação demorado. Foi aí que encontramos o CRM gratuito da HubSpot.

O caos antes do CRM

Se você já:

  • Perdeu o controle de quem seguiu com qual lead
  • Teve duas pessoas do time contatando o mesmo prospect
  • Perdeu uma oportunidade de venda porque alguém esqueceu de responder

…você não está sozinho. Aconteceu com a gente também.

O problema não era falta de esforço — era a falta de ferramentas adequadas. Sem um CRM de verdade, manter tudo sincronizado era impossível de escalar.

Por que escolhemos o CRM gratuito da HubSpot

Não queríamos gastar semanas configurando um sistema. A HubSpot foi rápida de testar, gratuita para começar e funcionou logo de cara. O que mais nos chamou atenção:

1. Tudo em um só lugar
Importamos nossos contatos, conectamos nossos e-mails e passamos a ter uma visão central de com quem estávamos falando, o que foi discutido e o que precisava acontecer em seguida.

2. Pipeline visual e claro
O quadro de arrastar e soltar nos ajudou a enxergar onde estavam os negócios. Parecia um Kanban de vendas — familiar e fácil de usar.

3. Produtividade embutida
Usamos tarefas, lembretes e modelos de e-mail todos os dias. Isso facilitou o acompanhamento e evitou que coisas passassem despercebidas.

4. Integração com nossas ferramentas
Funciona com Gmail, Google Calendar e outras ferramentas que já usamos, sem precisar trocar de contexto ou ficar copiando e colando.

Começar levou menos de 10 minutos

  • Criamos uma conta
  • Importamos um CSV com contatos
  • Configuramos as etapas do funil
  • Adicionamos os membros da equipe
  • Começamos a registrar e-mails e chamadas automaticamente

Ainda estamos usando o plano gratuito, e está funcionando bem para nós.

Considerações finais

CRMs podem parecer exagero para equipes pequenas, mas confiar na bagunça por muito tempo vai te custar caro. O CRM gratuito da HubSpot foi a ferramenta simples que precisávamos para organizar nossas vendas e suporte. Se você ainda está gerenciando leads de cabeça ou correndo atrás de conversas em várias caixas de entrada, experimente. Sem pressão, sem discurso... só compartilhando o que deu certo pra gente.

Clique aqui para se inscrever no CRM gratuito da HubSpot

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