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Segurança de dados

Como os aplicativos B2B SaaS protegem seus dados?

Willem Dewulf
9 Sep
2023
5
leitura mínima

Muitas empresas dependem de aplicativos de software como serviço (SaaS) para ajudar a operar e gerenciar suas organizações. Os aplicativos SaaS são usados para gerenciar projetos internos, ciclos de desenvolvimento, emissão de ingressos e relacionamentos com clientes. Alguns exemplos dos aplicativos SaaS mais populares para empresas são DocuSign, HubSpot, Jira, monday.com, Slack e Trello.

Você sabe o que todos esses aplicativos têm em comum? Cada um transmite e armazena dados confidenciais em servidores em nuvem para fornecer acesso rápido e fácil aos usuários comerciais. Por causa disso, as empresas de aplicativos têm a obrigação de proteger todos os seus dados armazenados e transmitidos. Não é apenas uma obrigação moral para as empresas de aplicativos proteger os dados de seus usuários, mas também é uma obrigação legal.

Nesta postagem do blog, analisaremos mais detalhadamente como esses provedores de SaaS projetam seus dados, quais são os principais riscos de segurança e como você pode mitigá-los.

Como os aplicativos SaaS transmitem seus dados?

O backup de SaaS e a segurança de dados são essenciais para proteger a privacidade do usuário quando as empresas enviam informações por meio de uma plataforma de software baseada em assinatura. Mas para entender os possíveis riscos de segurança de dados dessa plataforma, você precisa entender como os dados SaaS são transmitidos em primeiro lugar.

Os dados são transmitidos por meio dos três locais a seguir:

  • O servidor em nuvem
  • A rede//Internet
  • O computador do cliente

O servidor em nuvem (1) hospeda a estrutura do aplicativo de software e armazena os dados de todos os clientes do aplicativo. Um cliente baixará o aplicativo de software em seu computador (2) ou dispositivo móvel para acessá-lo. A rede (3) é a via cibernética responsável pela transmissão de informações entre o servidor em nuvem e o aplicativo de software baixado no computador do cliente.

Quando o cliente executa ações e salva conteúdo no aplicativo, os dados atualizados são transmitidos pela rede e armazenados no servidor em nuvem. Como resultado, o cliente pode acessar seus dados de qualquer computador ou dispositivo móvel com o aplicativo baixado nele. Tudo o que eles precisam fazer é entrar em sua conta SaaS usando suas credenciais de nome de usuário e senha para recuperar os dados armazenados na nuvem.

Os 3 principais riscos de segurança de dados para aplicativos SaaS

Vários riscos potenciais à segurança de dados podem ocorrer em qualquer um dos três locais de transmissão de dados: o servidor em nuvem, a rede e o computador do cliente. O nível de risco depende de quanto tempo e esforço uma empresa de SaaS investiu na proteção de seu sistema de armazenamento em nuvem, rede e aplicativo de usuário.

Alguns aplicativos SaaS são mais seguros do que outros. Portanto, você deve estar ciente dos possíveis riscos de dados de SaaS envolvidos para que possa procurar formas alternativas de aumentar a segurança de seus dados de SaaS.

Aqui estão os três principais riscos de dados de SaaS abaixo:

1) Sequestro de sistema

Os cibercriminosos geralmente atacam os computadores da rede SaaS porque eles são os menos seguros e mais vulneráveis. Como os computadores da rede transmitem ativamente dados confidenciais, isso abre mais caminhos para os cibercriminosos entrarem nos sistemas. Quando isso acontece, os cibercriminosos podem sequestrar contas de usuários, acessar dados confidenciais e enviar vírus, malware ou ransomware para destruir os sistemas do computador.

2) Aplicativo SaaS mal configurado

As empresas de SaaS devem configurar adequadamente seu aplicativo e sua arquitetura com os protocolos de segurança mais recentes para evitar violações de segurança de dados e ataques cibernéticos. Infelizmente, as empresas de SaaS às vezes configuram mal seus aplicativos ou não atualizam os protocolos de segurança. Essa falha deixa os aplicativos SaaS extremamente suscetíveis a ataques cibernéticos e ao acesso não autorizado a informações confidenciais do usuário.

3) Falha em rastrear e monitorar tentativas incomuns de acesso a dados

Os cibercriminosos geralmente atacam aplicativos SaaS mal monitorados. Eles podem realizar várias tentativas de login usando vários métodos de hacking para obter acesso não autorizado às contas dos usuários. Se os operadores de software de aplicativos SaaS não estiverem monitorando ativamente atividades incomuns de login, eles não detectarão um ataque cibernético pendente antes que ele ocorra.

Os 4 principais métodos de proteção de dados para aplicativos SaaS

As melhores empresas de aplicativos SaaS usam métodos de proteção de dados altamente eficazes para proteger os dados do usuário e impedir o acesso não autorizado. Mas se você não estiver satisfeito com os recursos de proteção de dados de um aplicativo SaaS específico, procure integrações de segurança de dados de terceiros para melhorar a proteção de dados da sua empresa ao usar o aplicativo. Você aprenderá sobre um exemplo ao continuar lendo.

Aqui estão os quatro principais métodos de proteção de dados abaixo:

1) Proteção de dados de backup em nuvem

Algumas empresas de SaaS podem fazer backup de seus dados armazenados na nuvem caso eles sejam excluídos acidentalmente ou de forma maliciosa. Um backup na nuvem cria uma cópia salva das informações atualmente armazenadas e as coloca em um local seguro, onde elas nunca podem ser sobrescritas ou alteradas. Isso garantirá que você possa recuperar seus dados em qualquer circunstância, como após um ataque de ransomware, vírus ou erro de anulação de dados.

No entanto, nem todos os aplicativos SaaS têm recursos de backup em nuvem para restaurar dados perdidos. É por isso que talvez seja necessário usar um aplicativo de backup como serviço (BaaS) para proteger os dados confidenciais em seus aplicativos SaaS e garantir que você nunca perca seus dados. Tudo o que você precisa fazer é encontrar um aplicativo BaaS confiável que possa se integrar facilmente aos seus aplicativos SaaS.

É claro que recomendamos usar Backup profissional como seu aplicativo de backup como serviço designado. O Pro Backup tem a confiança de muitas empresas em todo o mundo e permite que você faça backup de dados em muitos aplicativos SaaS populares baseados em nuvem, como Airtable, Jira e Trello. Ele tem várias opções de integração fáceis para fazer backup de seus dados preciosos sem falhas.

O Pro Backup também possui proteção avançada de criptografia (256 bits) para proteger seus backups e tornar os dados recuperáveis sempre que os dados originais forem perdidos ou destruídos. A melhor parte é que todos os membros da equipe em sua conta de usuário SaaS podem operar o Pro Backup sob uma licença.

2) Criptografia de dados

Criptografar seus dados de backup é essencial, mas você também deve criptografar os dados transmitidos e armazenados. As violações de segurança geralmente ocorrem na rede, permitindo que os cibercriminosos visualizem informações confidenciais não criptografadas ou mal criptografadas. Mas se você usar uma chave de criptografia de 256 bits para proteger seus dados do acesso não autorizado na rede, poderá impedir que os cibercriminosos tenham acesso aos seus dados.

As empresas profissionais de SaaS não permitirão a transmissão de dados por FTP ou HTTP porque são facilmente comprometidas. Em vez disso, eles usarão métodos de criptografia de dados mais seguros, como criptografia de dados de transporte (TDE) ou Transport Layer Security (TLS).

3) Autenticação do usuário

Os sistemas de dados seguros usam certificados de chave digital para verificar as identidades dos usuários e impedir o acesso não autorizado aos dados. Praticamente todas as empresas de SaaS usam certificados de chaves ou serviços de cofre de chaves para aumentar a segurança de login do usuário e garantir que somente pessoas autorizadas possam acessar seus dados com sucesso. Essas chaves podem conter uma série de números criptografados que funcionam como assinaturas digitais para os usuários. Uma nova chave digital criptografada é criada sempre que um usuário faz login em sua conta.

4) Monitore todas as tentativas de login

O monitoramento do sistema de back-end em nuvem é outra tarefa crítica de segurança das empresas de SaaS. Eles devem monitorar e registrar todas as tentativas de login para rastrear atividades suspeitas e possíveis irregularidades cibercriminosas. Quando uma empresa de SaaS monitora constantemente as tentativas de login e o acesso à nuvem, ela tem mais chances de impedir as violações de dados e implementar técnicas de segurança de dados mais robustas no futuro.

Conclusão

Você está pronto para começar a proteger seus dados de usuário de SaaS? Nesse caso, você deve começar com o probackup.io, pois ele oferece serviços de backup em nuvem profissionais e confiáveis a preços acessíveis. É o aplicativo BaaS perfeito para salvar, recuperar e recuperar arquivos de dados sem o risco de excluí-los.

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